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Aviso legal

Última actualización: 13 de noviembre de 2026 · Borrador pendiente de revisión legal

1. Titular de la Plataforma

El sitio web https://cancelvia.com, sus subdominios, aplicaciones, áreas privadas y servicios asociados (en adelante, la “Plataforma” o “CancelVia”) es operado por BlueNode LLC, sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, inscrita con el número 2026-001880139 (Original ID) y EIN 36-5166881, con domicilio en 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos. Correo electrónico: support@cancelvia.com.

BlueNode LLC es la entidad responsable de la explotación de la Plataforma, la prestación de los servicios, la relación contractual con los usuarios, los cobros efectuados a través del proveedor de pagos y las actividades de promoción y publicidad de CancelVia.

2. Naturaleza independiente

CancelVia es una plataforma tecnológica privada e independiente que facilita la preparación, transmisión y consulta del estado del envío de solicitudes de cancelación o baja dirigidas a empresas y proveedores de servicios.

  • No es una administración pública, organismo oficial, autoridad administrativa, asociación de consumidores, despacho de abogados, notaría ni servicio postal público.
  • No forma parte ni actúa en nombre de las empresas incluidas en su directorio.
  • No está afiliado, autorizado, patrocinado ni respaldado por dichas empresas.
  • No tiene capacidad para obligar al destinatario a aceptar o ejecutar una solicitud.
  • No presta asesoramiento jurídico ni representa legalmente al usuario.
  • No sustituye los procedimientos oficiales, contractuales o legalmente obligatorios que puedan resultar aplicables.

Marcas de terceros

Las marcas, logotipos, nombres comerciales y denominaciones de terceros se utilizan únicamente para identificar los servicios que el usuario puede querer cancelar. Pertenecen a sus respectivos titulares y su inclusión no implica relación, asociación, colaboración o autorización alguna.

3. Objeto

CancelVia permite consultar información general sobre cancelaciones, facilitar datos para preparar una solicitud de baja, encargar su transmisión mediante una comunicación electrónica con registro de evidencias técnicas, consultar el estado del envío y los justificantes disponibles y, mientras la suscripción a CancelVia esté en vigor, enviar nuevas solicitudes dentro del cupo de cada ciclo y usar el panel de suscripciones. La transmisión solo se ofrece para las empresas de las que CancelVia dispone de una dirección de correo electrónico de destino; para las demás, la Plataforma ofrece únicamente información sobre su vía oficial de baja. CancelVia actúa como intermediario tecnológico. La decisión sobre la cancelación corresponde exclusivamente a la empresa destinataria.

4. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita, diligente y conforme a esta documentación. Queda prohibido facilitar información falsa, utilizar datos de terceros sin autorización, solicitar bajas sin legitimación, suplantar identidades, emplear la Plataforma con fines fraudulentos, enviar contenidos ilícitos, interferir en su seguridad o explotar comercialmente la Plataforma sin autorización.

5. Propiedad intelectual

El software, diseño, estructura, bases de datos, textos, elementos gráficos, marcas y demás componentes propios de CancelVia pertenecen a BlueNode LLC o a sus licenciantes. El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre los datos y documentos aportados y concede a BlueNode LLC una autorización limitada y necesaria para tratarlos con la finalidad de prestar los servicios.

6. Responsabilidad

CancelVia realiza esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa y ofrecer información útil. Los procedimientos y condiciones de las empresas pueden cambiar sin previo aviso.

  • No se garantiza que la empresa destinataria acepte la solicitud.
  • No se garantiza que la baja sea efectiva en una fecha determinada.
  • No se garantiza que se eliminen cargos ya devengados, permanencias o penalizaciones.
  • No se garantiza que el envío evite automáticamente futuras facturas o renovaciones.
  • No se garantiza que las evidencias técnicas sean suficientes para cualquier procedimiento concreto.
  • No se garantiza que la información procedente de terceros permanezca permanentemente actualizada.

Limitación

El usuario debe comprobar directamente con la empresa destinataria si la cancelación ha sido aceptada y revisar los cargos posteriores. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de BlueNode LLC quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Esta limitación no afectará a responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni a los derechos irrenunciables de los consumidores.

7. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se regirá por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables en el país de residencia habitual del consumidor.