Darse de baja de be2
Enviamos tu solicitud de baja a be2 con envío certificado y te damos el certificado del envío.
Empezar mi solicitud de baja- Sin llamadas: rellenas tus datos y firmas en unos minutos
- Se la enviamos con envío certificado y te damos el certificado
- Revisamos tu solicitud antes de enviarla
- Servicio independiente de be2
- Tus datos viajan cifrados
- Revisión antes del envío
- Certificado del envío
Cómo enviamos tu solicitud de baja a be2
- 1
Cuéntanos qué quieres
El motivo y desde cuándo quieres la baja.
- 2
Tus datos y tu firma
Tu nombre, el correo de tu cuenta en be2 y tu firma.
- 3
Revisamos y enviamos
Comprobamos la solicitud y la mandamos a be2 con envío certificado.
- 4
Recibes el certificado
Ves cuándo sale y cuándo se entrega, y descargas el certificado del envío.
Nosotros enviamos tu solicitud y te damos el certificado del envío. Aplicar la baja, y desde qué fecha, lo decide be2: compruébalo con be2 y revisa tu próximo cargo.
Ficha de be2
Hasta que vuelva a estar disponible, no te cobramos nada. Abajo tienes la ficha de be2 y su vía oficial de baja.
be2
Contrastada con fuentes oficiales · revisada el 13 de noviembre de 2026- Tipo de servicio
- Citas y contactos
- Vía habitual de baja
- «Cancelar suscripción» en el pie de la web, o por escrito a su correo o a su dirección en Luxemburgo.
- Atención al cliente
- Correo ayuda@be2.es, teléfono +34 91 18 17 409 y formulario de contacto (según sus condiciones).
- A tener en cuenta
- Si no se pactó otro plazo, hay que avisar al menos 14 días antes de que acabe el periodo; si no, se prorroga.
- La baja por escrito debe ser expresa y firmada, en carta o adjunta a un correo enviado desde el correo de tu perfil.
- Sus condiciones escriben el correo como «ayuda(at)be2.es».
- Si pagaste por la App Store o Google Play, la baja se hace en esa tienda.
- Antes de pedir la baja
- Ten a mano el correo con el que te registraste.
- Apunta la fecha en que acaba tu periodo.
- Mira si pagaste en la web o en una tienda de apps.
Guía para darse de baja de be2
¿Quién te cobra?
be2, directamente
Si el cargo de tu extracto lleva el nombre de be2, la solicitud va a be2. Es lo que preparamos aquí.
La tienda de aplicaciones de tu móvil
Si pagas a través de la tienda de tu móvil, la suscripción también se cancela en los ajustes de esa tienda. La solicitud por escrito te deja prueba de que la pediste.
Otra empresa
Si be2 viene incluido en el paquete de tu operador, tu banco u otro servicio, puede que la baja tenga que pedirse a esa empresa. Mira quién te emite el recibo.
Antes, durante y después
- Antes
Ten a mano el correo de tu cuenta en be2 y, si lo encuentras, tu número de cliente. Mira en tu último recibo cuándo renueva.
- Durante
Revisamos tu solicitud y la enviamos. En tu cuenta pasa de «En revisión» a «Enviada» y, cuando llega, a «Entregada».
- Después
Comprueba con be2 que ha aplicado la baja, guarda el certificado del envío y revisa tus próximos extractos. Si llega un cargo posterior, el certificado prueba que pediste la baja y cuándo.
Errores frecuentes
- Borrar la aplicación no cancela la suscripción.
- Pedir la baja desde un correo distinto al de tu cuenta.
- Esperar al último día antes de la renovación.
- Pedirla por teléfono y quedarte sin ninguna prueba.
Preguntas sobre la baja de be2
¿Cómo envío mi solicitud de baja a be2 con CancelVia?
Pulsa «Empezar mi solicitud de baja», cuéntanos el motivo y desde cuándo la quieres, escribe tus datos y firma. Preparamos el escrito, lo revisamos y se lo enviamos a be2 con envío certificado. Te damos el certificado del envío.
¿Qué datos de be2 necesito?
El correo con el que te diste de alta en be2. El número de cliente ayuda, pero no es obligatorio. Si be2 pide algún dato más, te lo pedimos.
¿Puedo elegir la fecha de la baja?
Sí: lo antes posible o a partir de una fecha. La fecha en que es efectiva depende de tu contrato con be2.
¿Qué es el envío certificado?
Un envío que hace un tercero de confianza y que deja constancia del contenido y de la fecha de envío. Antes de enviarla, buscamos el canal por el que be2 recibe las bajas. Es tu prueba de que pediste la baja.
¿CancelVia garantiza que be2 acepte la baja?
No. Le enviamos tu solicitud completa y con certificado. Aceptarla y aplicarla lo decide be2: compruébalo con be2 y revisa tus cargos.
¿Y si me falta algún dato?
Si antes del envío nos falta algo, te avisamos por correo y en tu cuenta verás «Falta un dato». Lo que be2 conteste o pida después del envío lo resuelves directamente con be2.
¿Puedo darme de baja yo mismo en be2?
Muchas empresas lo permiten desde su web o su aplicación. Con CancelVia te ahorras buscar cómo y te quedas con el certificado de que la pediste.
Pago be2 a través de la tienda de mi móvil, ¿qué hago?
Cancela también la suscripción en los ajustes de esa tienda. La solicitud por escrito te deja constancia de que la pediste.
¿Recibiré una copia de lo que se envía?
Sí. En tu cuenta tienes el escrito en PDF y, cuando consta la entrega, el certificado del envío.
¿Seguís el caso con be2?
No. Nuestro trabajo acaba al enviar tu solicitud y darte el certificado del envío: no leemos la respuesta de be2. Comprueba con be2 que ha aplicado la baja y revisa tus cargos.
¿Qué hacéis con mis datos?
Los usamos solo para preparar y enviar tu solicitud. Viajan cifrados y no los vendemos a nadie.
¿CancelVia forma parte de be2?
No. CancelVia es un servicio independiente y no tiene ninguna relación con be2.
Envía tu solicitud de baja a be2
Unos minutos para tus datos y tu firma. El envío lo hacemos nosotros.
Empezar mi solicitud de bajaCancelVia es un servicio independiente de be2. No actuamos en su nombre ni usamos su logotipo.