Darse de baja de Euskaltel
Enviamos tu solicitud de baja a Euskaltel con envío certificado y te damos el certificado del envío.
Empezar mi solicitud de baja- Sin llamadas: rellenas tus datos y firmas en unos minutos
- Se la enviamos con envío certificado y te damos el certificado
- Revisamos tu solicitud antes de enviarla
- Servicio independiente de Euskaltel
- Tus datos viajan cifrados
- Revisión antes del envío
- Certificado del envío
Cómo enviamos tu solicitud de baja a Euskaltel
- 1
Cuéntanos qué quieres
El motivo y desde cuándo quieres la baja.
- 2
Tus datos y tu firma
Tu nombre, el correo de tu cuenta en Euskaltel y tu firma.
- 3
Revisamos y enviamos
Comprobamos la solicitud y la mandamos a Euskaltel con envío certificado.
- 4
Recibes el certificado
Ves cuándo sale y cuándo se entrega, y descargas el certificado del envío.
Nosotros enviamos tu solicitud y te damos el certificado del envío. Aplicar la baja, y desde qué fecha, lo decide Euskaltel: compruébalo con Euskaltel y revisa tu próximo cargo.
Ficha de Euskaltel
Hasta que vuelva a estar disponible, no te cobramos nada. Abajo tienes la ficha de Euskaltel y su vía oficial de baja.
Euskaltel
Contrastada con fuentes oficiales · revisada el 13 de noviembre de 2026- Tipo de servicio
- Telefonía e internet
- Vía habitual de baja
- Por escrito y con 2 días hábiles de antelación, al apartado de correos de bajas que dan sus condiciones.
- Atención al cliente
- Teléfono 1717, WhatsApp 688 881 881 y tiendas (según su página de contacto).
- A tener en cuenta
- Sus condiciones piden avisar de forma fehaciente con al menos 2 días hábiles.
- La dirección para la baja es: EUSKALTEL, S.A.U., Baja del servicio, Apartado de Correos 3 FD, 48160 Derio (Bizkaia).
- No publican un correo para bajas; docu@euskaltel.com es solo para tus derechos de datos.
- Antes de pedir la baja
- Ten a mano el número de cliente y el DNI del titular.
- Mira si tienes un móvil a plazos o permanencia.
- Prepara los equipos para devolverlos.
Guía para darse de baja de Euskaltel
¿Quién te cobra?
Euskaltel, directamente
Si el cargo de tu extracto lleva el nombre de Euskaltel, la solicitud va a Euskaltel. Es lo que preparamos aquí.
La tienda de aplicaciones de tu móvil
Si pagas a través de la tienda de tu móvil, la suscripción también se cancela en los ajustes de esa tienda. La solicitud por escrito te deja prueba de que la pediste.
Otra empresa
Si Euskaltel viene incluido en el paquete de tu operador, tu banco u otro servicio, puede que la baja tenga que pedirse a esa empresa. Mira quién te emite el recibo.
Antes, durante y después
- Antes
Ten a mano el correo de tu cuenta en Euskaltel y, si lo encuentras, tu número de cliente. Mira en tu último recibo cuándo renueva.
- Durante
Revisamos tu solicitud y la enviamos. En tu cuenta pasa de «En revisión» a «Enviada» y, cuando llega, a «Entregada».
- Después
Comprueba con Euskaltel que ha aplicado la baja, guarda el certificado del envío y revisa tus próximos extractos. Si llega un cargo posterior, el certificado prueba que pediste la baja y cuándo.
Errores frecuentes
- Borrar la aplicación no cancela la suscripción.
- Pedir la baja desde un correo distinto al de tu cuenta.
- Esperar al último día antes de la renovación.
- Pedirla por teléfono y quedarte sin ninguna prueba.
Preguntas sobre la baja de Euskaltel
¿Cómo envío mi solicitud de baja a Euskaltel con CancelVia?
Pulsa «Empezar mi solicitud de baja», cuéntanos el motivo y desde cuándo la quieres, escribe tus datos y firma. Preparamos el escrito, lo revisamos y se lo enviamos a Euskaltel con envío certificado. Te damos el certificado del envío.
¿Qué datos de Euskaltel necesito?
El correo con el que te diste de alta en Euskaltel. El número de cliente ayuda, pero no es obligatorio. Si Euskaltel pide algún dato más, te lo pedimos.
¿Puedo elegir la fecha de la baja?
Sí: lo antes posible o a partir de una fecha. La fecha en que es efectiva depende de tu contrato con Euskaltel.
¿Qué es el envío certificado?
Un envío que hace un tercero de confianza y que deja constancia del contenido y de la fecha de envío. Antes de enviarla, buscamos el canal por el que Euskaltel recibe las bajas. Es tu prueba de que pediste la baja.
¿CancelVia garantiza que Euskaltel acepte la baja?
No. Le enviamos tu solicitud completa y con certificado. Aceptarla y aplicarla lo decide Euskaltel: compruébalo con Euskaltel y revisa tus cargos.
¿Y si me falta algún dato?
Si antes del envío nos falta algo, te avisamos por correo y en tu cuenta verás «Falta un dato». Lo que Euskaltel conteste o pida después del envío lo resuelves directamente con Euskaltel.
¿Puedo darme de baja yo mismo en Euskaltel?
Muchas empresas lo permiten desde su web o su aplicación. Con CancelVia te ahorras buscar cómo y te quedas con el certificado de que la pediste.
Pago Euskaltel a través de la tienda de mi móvil, ¿qué hago?
Cancela también la suscripción en los ajustes de esa tienda. La solicitud por escrito te deja constancia de que la pediste.
¿Recibiré una copia de lo que se envía?
Sí. En tu cuenta tienes el escrito en PDF y, cuando consta la entrega, el certificado del envío.
¿Seguís el caso con Euskaltel?
No. Nuestro trabajo acaba al enviar tu solicitud y darte el certificado del envío: no leemos la respuesta de Euskaltel. Comprueba con Euskaltel que ha aplicado la baja y revisa tus cargos.
¿Qué hacéis con mis datos?
Los usamos solo para preparar y enviar tu solicitud. Viajan cifrados y no los vendemos a nadie.
¿CancelVia forma parte de Euskaltel?
No. CancelVia es un servicio independiente y no tiene ninguna relación con Euskaltel.
Envía tu solicitud de baja a Euskaltel
Unos minutos para tus datos y tu firma. El envío lo hacemos nosotros.
Empezar mi solicitud de bajaCancelVia es un servicio independiente de Euskaltel. No actuamos en su nombre ni usamos su logotipo.