Darse de baja de PlayStation Plus
Enviamos tu solicitud de baja a PlayStation Plus con envío certificado y te damos el certificado del envío.
Empezar mi solicitud de baja- Sin llamadas: rellenas tus datos y firmas en unos minutos
- Se la enviamos con envío certificado y te damos el certificado
- Revisamos tu solicitud antes de enviarla
- Servicio independiente de PlayStation Plus
- Tus datos viajan cifrados
- Revisión antes del envío
- Certificado del envío
Cómo enviamos tu solicitud de baja a PlayStation Plus
- 1
Cuéntanos qué quieres
El motivo y desde cuándo quieres la baja.
- 2
Tus datos y tu firma
Tu nombre, el correo de tu cuenta en PlayStation Plus y tu firma.
- 3
Revisamos y enviamos
Comprobamos la solicitud y la mandamos a PlayStation Plus con envío certificado.
- 4
Recibes el certificado
Ves cuándo sale y cuándo se entrega, y descargas el certificado del envío.
Nosotros enviamos tu solicitud y te damos el certificado del envío. Aplicar la baja, y desde qué fecha, lo decide PlayStation Plus: compruébalo con PlayStation Plus y revisa tu próximo cargo.
Ficha de PlayStation Plus
Hasta que vuelva a estar disponible, no te cobramos nada. Abajo tienes la ficha de PlayStation Plus y su vía oficial de baja.
PlayStation Plus
Contrastada con fuentes oficiales · revisada el 13 de noviembre de 2026- Tipo de servicio
- Juego
- Vía habitual de baja
- Desde la configuración de tu cuenta PlayStation, antes de la fecha del siguiente pago (playstation.com/cancel-subscription).
- Atención al cliente
- Atención al cliente de PlayStation, desde su página de contacto (según sus términos).
- A tener en cuenta
- Si cancelas, sigues usando la suscripción hasta la fecha del próximo pago; solo se paran los cobros.
- Puedes desistir en 14 días desde la compra, pero el reembolso puede ser menor si ya la has usado.
- En el EEE el servicio lo da Sony Interactive Entertainment Network Europe desde su sucursal en Hilversum (Países Bajos).
- No publican un correo de atención.
- Antes de pedir la baja
- Ten a mano el ID online o el correo de tu cuenta.
- Apunta la fecha del próximo pago.
- Mira si te queda saldo en el monedero.
Guía para darse de baja de PlayStation Plus
¿Quién te cobra?
PlayStation Plus, directamente
Si el cargo de tu extracto lleva el nombre de PlayStation Plus, la solicitud va a PlayStation Plus. Es lo que preparamos aquí.
La tienda de aplicaciones de tu móvil
Si pagas a través de la tienda de tu móvil, la suscripción también se cancela en los ajustes de esa tienda. La solicitud por escrito te deja prueba de que la pediste.
Otra empresa
Si PlayStation Plus viene incluido en el paquete de tu operador, tu banco u otro servicio, puede que la baja tenga que pedirse a esa empresa. Mira quién te emite el recibo.
Antes, durante y después
- Antes
Ten a mano el correo de tu cuenta en PlayStation Plus y, si lo encuentras, tu número de cliente. Mira en tu último recibo cuándo renueva.
- Durante
Revisamos tu solicitud y la enviamos. En tu cuenta pasa de «En revisión» a «Enviada» y, cuando llega, a «Entregada».
- Después
Comprueba con PlayStation Plus que ha aplicado la baja, guarda el certificado del envío y revisa tus próximos extractos. Si llega un cargo posterior, el certificado prueba que pediste la baja y cuándo.
Errores frecuentes
- Borrar la aplicación no cancela la suscripción.
- Pedir la baja desde un correo distinto al de tu cuenta.
- Esperar al último día antes de la renovación.
- Pedirla por teléfono y quedarte sin ninguna prueba.
Preguntas sobre la baja de PlayStation Plus
¿Cómo envío mi solicitud de baja a PlayStation Plus con CancelVia?
Pulsa «Empezar mi solicitud de baja», cuéntanos el motivo y desde cuándo la quieres, escribe tus datos y firma. Preparamos el escrito, lo revisamos y se lo enviamos a PlayStation Plus con envío certificado. Te damos el certificado del envío.
¿Qué datos de PlayStation Plus necesito?
El correo con el que te diste de alta en PlayStation Plus. El número de cliente ayuda, pero no es obligatorio. Si PlayStation Plus pide algún dato más, te lo pedimos.
¿Puedo elegir la fecha de la baja?
Sí: lo antes posible o a partir de una fecha. La fecha en que es efectiva depende de tu contrato con PlayStation Plus.
¿Qué es el envío certificado?
Un envío que hace un tercero de confianza y que deja constancia del contenido y de la fecha de envío. Antes de enviarla, buscamos el canal por el que PlayStation Plus recibe las bajas. Es tu prueba de que pediste la baja.
¿CancelVia garantiza que PlayStation Plus acepte la baja?
No. Le enviamos tu solicitud completa y con certificado. Aceptarla y aplicarla lo decide PlayStation Plus: compruébalo con PlayStation Plus y revisa tus cargos.
¿Y si me falta algún dato?
Si antes del envío nos falta algo, te avisamos por correo y en tu cuenta verás «Falta un dato». Lo que PlayStation Plus conteste o pida después del envío lo resuelves directamente con PlayStation Plus.
¿Puedo darme de baja yo mismo en PlayStation Plus?
Muchas empresas lo permiten desde su web o su aplicación. Con CancelVia te ahorras buscar cómo y te quedas con el certificado de que la pediste.
Pago PlayStation Plus a través de la tienda de mi móvil, ¿qué hago?
Cancela también la suscripción en los ajustes de esa tienda. La solicitud por escrito te deja constancia de que la pediste.
¿Recibiré una copia de lo que se envía?
Sí. En tu cuenta tienes el escrito en PDF y, cuando consta la entrega, el certificado del envío.
¿Seguís el caso con PlayStation Plus?
No. Nuestro trabajo acaba al enviar tu solicitud y darte el certificado del envío: no leemos la respuesta de PlayStation Plus. Comprueba con PlayStation Plus que ha aplicado la baja y revisa tus cargos.
¿Qué hacéis con mis datos?
Los usamos solo para preparar y enviar tu solicitud. Viajan cifrados y no los vendemos a nadie.
¿CancelVia forma parte de PlayStation Plus?
No. CancelVia es un servicio independiente y no tiene ninguna relación con PlayStation Plus.
Envía tu solicitud de baja a PlayStation Plus
Unos minutos para tus datos y tu firma. El envío lo hacemos nosotros.
Empezar mi solicitud de bajaCancelVia es un servicio independiente de PlayStation Plus. No actuamos en su nombre ni usamos su logotipo.