Darse de baja de Xbox Game Pass
Enviamos tu solicitud de baja a Xbox Game Pass con envío certificado y te damos el certificado del envío.
Empezar mi solicitud de baja- Sin llamadas: rellenas tus datos y firmas en unos minutos
- Se la enviamos con envío certificado y te damos el certificado
- Revisamos tu solicitud antes de enviarla
- Servicio independiente de Xbox Game Pass
- Tus datos viajan cifrados
- Revisión antes del envío
- Certificado del envío
Cómo enviamos tu solicitud de baja a Xbox Game Pass
- 1
Cuéntanos qué quieres
El motivo y desde cuándo quieres la baja.
- 2
Tus datos y tu firma
Tu nombre, el correo de tu cuenta en Xbox Game Pass y tu firma.
- 3
Revisamos y enviamos
Comprobamos la solicitud y la mandamos a Xbox Game Pass con envío certificado.
- 4
Recibes el certificado
Ves cuándo sale y cuándo se entrega, y descargas el certificado del envío.
Nosotros enviamos tu solicitud y te damos el certificado del envío. Aplicar la baja, y desde qué fecha, lo decide Xbox Game Pass: compruébalo con Xbox Game Pass y revisa tu próximo cargo.
Ficha de Xbox Game Pass
Hasta que vuelva a estar disponible, no te cobramos nada. Abajo tienes la ficha de Xbox Game Pass y su vía oficial de baja.
Xbox Game Pass
Contrastada con fuentes oficiales · revisada el 13 de noviembre de 2026- Tipo de servicio
- Juego
- Vía habitual de baja
- Cancelar o quitar la facturación periódica en account.microsoft.com/services o en la consola, antes de la siguiente factura.
- Atención al cliente
- Soporte de Microsoft y Xbox (support.xbox.com).
- A tener en cuenta
- En la UE el contrato es con Microsoft Ireland Operations Limited (Dublín).
- Si cancelas en los 30 días siguientes a la primera compra, puedes conseguir el reembolso, salvo que la oferta diga lo contrario.
- Si te factura un tercero, cancela con él.
- No publican un correo de atención.
- Antes de pedir la baja
- Ten a mano el correo de tu cuenta Microsoft.
- Apunta la fecha de la próxima factura.
- Mira si pagas a Microsoft o a un tercero.
Guía para darse de baja de Xbox Game Pass
¿Quién te cobra?
Xbox Game Pass, directamente
Si el cargo de tu extracto lleva el nombre de Xbox Game Pass, la solicitud va a Xbox Game Pass. Es lo que preparamos aquí.
La tienda de aplicaciones de tu móvil
Si pagas a través de la tienda de tu móvil, la suscripción también se cancela en los ajustes de esa tienda. La solicitud por escrito te deja prueba de que la pediste.
Otra empresa
Si Xbox Game Pass viene incluido en el paquete de tu operador, tu banco u otro servicio, puede que la baja tenga que pedirse a esa empresa. Mira quién te emite el recibo.
Antes, durante y después
- Antes
Ten a mano el correo de tu cuenta en Xbox Game Pass y, si lo encuentras, tu número de cliente. Mira en tu último recibo cuándo renueva.
- Durante
Revisamos tu solicitud y la enviamos. En tu cuenta pasa de «En revisión» a «Enviada» y, cuando llega, a «Entregada».
- Después
Comprueba con Xbox Game Pass que ha aplicado la baja, guarda el certificado del envío y revisa tus próximos extractos. Si llega un cargo posterior, el certificado prueba que pediste la baja y cuándo.
Errores frecuentes
- Borrar la aplicación no cancela la suscripción.
- Pedir la baja desde un correo distinto al de tu cuenta.
- Esperar al último día antes de la renovación.
- Pedirla por teléfono y quedarte sin ninguna prueba.
Preguntas sobre la baja de Xbox Game Pass
¿Cómo envío mi solicitud de baja a Xbox Game Pass con CancelVia?
Pulsa «Empezar mi solicitud de baja», cuéntanos el motivo y desde cuándo la quieres, escribe tus datos y firma. Preparamos el escrito, lo revisamos y se lo enviamos a Xbox Game Pass con envío certificado. Te damos el certificado del envío.
¿Qué datos de Xbox Game Pass necesito?
El correo con el que te diste de alta en Xbox Game Pass. El número de cliente ayuda, pero no es obligatorio. Si Xbox Game Pass pide algún dato más, te lo pedimos.
¿Puedo elegir la fecha de la baja?
Sí: lo antes posible o a partir de una fecha. La fecha en que es efectiva depende de tu contrato con Xbox Game Pass.
¿Qué es el envío certificado?
Un envío que hace un tercero de confianza y que deja constancia del contenido y de la fecha de envío. Antes de enviarla, buscamos el canal por el que Xbox Game Pass recibe las bajas. Es tu prueba de que pediste la baja.
¿CancelVia garantiza que Xbox Game Pass acepte la baja?
No. Le enviamos tu solicitud completa y con certificado. Aceptarla y aplicarla lo decide Xbox Game Pass: compruébalo con Xbox Game Pass y revisa tus cargos.
¿Y si me falta algún dato?
Si antes del envío nos falta algo, te avisamos por correo y en tu cuenta verás «Falta un dato». Lo que Xbox Game Pass conteste o pida después del envío lo resuelves directamente con Xbox Game Pass.
¿Puedo darme de baja yo mismo en Xbox Game Pass?
Muchas empresas lo permiten desde su web o su aplicación. Con CancelVia te ahorras buscar cómo y te quedas con el certificado de que la pediste.
Pago Xbox Game Pass a través de la tienda de mi móvil, ¿qué hago?
Cancela también la suscripción en los ajustes de esa tienda. La solicitud por escrito te deja constancia de que la pediste.
¿Recibiré una copia de lo que se envía?
Sí. En tu cuenta tienes el escrito en PDF y, cuando consta la entrega, el certificado del envío.
¿Seguís el caso con Xbox Game Pass?
No. Nuestro trabajo acaba al enviar tu solicitud y darte el certificado del envío: no leemos la respuesta de Xbox Game Pass. Comprueba con Xbox Game Pass que ha aplicado la baja y revisa tus cargos.
¿Qué hacéis con mis datos?
Los usamos solo para preparar y enviar tu solicitud. Viajan cifrados y no los vendemos a nadie.
¿CancelVia forma parte de Xbox Game Pass?
No. CancelVia es un servicio independiente y no tiene ninguna relación con Xbox Game Pass.
Envía tu solicitud de baja a Xbox Game Pass
Unos minutos para tus datos y tu firma. El envío lo hacemos nosotros.
Empezar mi solicitud de bajaCancelVia es un servicio independiente de Xbox Game Pass. No actuamos en su nombre ni usamos su logotipo.